Häufig gestellte Fragen
Können Ihre intelligenten Schlösser gehackt werden?
Das TCL Smart Lock der D1-Serie ist mit der Tuya Cloud verbunden, die Datenübertragung ist sicherer und Hackerangriffe werden effektiv verhindert
Gibt es intelligente Schlösser, die automatisch verriegeln, wenn ich das Haus verlasse?
Alle TCL Smart Locks der D1-Serie unterstützen die automatische Verriegelung, die nach dem Einstellen der automatischen Sperrzeit in der APP realisiert werden kann.
Mein Smart Lock funktioniert nicht mehr. Was soll ich tun?
Bitte prüfen Sie zunächst, ob die Batterie installiert ist oder die Batterie leer ist
Zweitens, setzen Sie es gemäß dem Handbuch zurück
Warum erkennt mein Smart Lock meinen Fingerabdruck nicht?
Die Fingerabdruckerkennung wird leicht durch die Umgebungstemperatur beeinflusst. Gleichzeitig beeinträchtigt ein flacher oder abgenutzter Fingerabdruck die Fingerabdruckerkennung. Es wird empfohlen, einen Finger dreimal zu erfassen, um die Erkennung zu verbessern.
Warum wird die WLAN-Verbindung meines Schlosses ständig getrennt?
1. Bitte überprüfen Sie den Netzwerkstatus zu Hause
2. Bitte überprüfen Sie die Signalstärke des Türschlosses vom Router. Bei sehr schwacher Signalstärke empfiehlt es sich, einen WLAN-Repeater zwischen Router und Türschloss zu schalten, um das WLAN-Signal zu verbessern.
Warum entlädt sich die Batterie meines Schlosses so schnell?
Der Stromverbrauch des Türschlosses hängt von der Weckfrequenz und der Anzahl der Entriegelungsvorgänge ab. Die Batterielebensdauer auf der Verkaufsseite ist ein Laborwert, der hauptsächlich auf der tatsächlichen Situation basiert.
Die Tastatur meines Smart Locks reagiert nicht. Was soll ich tun?
Bitte überprüfen Sie zunächst, ob die Batterie mit Strom versorgt wird, und bestätigen Sie dies dann, nachdem Sie die Batterie wieder angeschlossen haben.
Welches Schloss hat eine lange Lebensdauer?
Die Lebensdauer hängt von der Umgebungstemperatur und der Nutzungshäufigkeit ab
Warum macht mein Smart Lock ein komisches Geräusch, wenn ich es abschließe?
Bitte prüfen Sie, ob das Türschloss richtig eingebaut ist und ob die Batterie Strom hat
Welche intelligenten Schlösser gibt es für unter 100 $?
D1 und D2
Ich suche ein robustes Smart Lock – welches ist das beste?
D1 Max besteht aus einer Zinklegierung, die langlebiger ist. Es verfügt außerdem über eine 2K-Kamera, die die Haustür in Echtzeit aus der Ferne betrachten kann und so ein komfortableres Lebenserlebnis bietet
Was ist besser, TCL Home oder die mobile Smart Life-App?
TCL Home ist die eigene App von TCL; Smartlife ist eine Drittanbieter-App, die Szenenverknüpfungen mit Produkten anderer Marken herstellen kann
Welches ist derzeit das beste Smart Lock?
D1 Pro
Welches Smart Lock lässt sich am einfachsten selbst installieren?
TCL Smart Locks sind alle DIY-Installationen, die einfach und leicht zu installieren sind
Welches Smart Lock ist das zuverlässigste?
TCL Smart Locks erfüllen die BHMA3-Standards und sind sicher und zuverlässig
Wie kann ich vor dem Kauf feststellen, ob ein Smart Lock gut ist?
Arbeitstemperatur- und Feuchtigkeitsbereich, Schutzstufe, BHMA-Stufe
Welche nützlichen Funktionen haben Ihre intelligenten Schlösser?
D1 Max-Funktion zur Fernanzeige
Handvenenerkennung des D1 Pro
D1 Fingerabdruckvideo
Welches Smart Lock wird mit einer Installationsanleitung geliefert?
Das Handbuch und die Installationskarte der TCL Smart Locks enthalten Installationsanleitungen und Anleitungsvideos